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效率唐山 讓便民服務插上翅膀

2020-01-15 11:08:04 來源:大燕在線  閱覽:人次 參與互動參與互動

效率唐山 讓便民服務插上翅膀

—唐山出入境邊防檢查站網窗系統啟用前期系列活動

2020年1月15日行政許可網上窗口系統將在全國港口邊檢機關正式啟用。近日,唐山出入境邊防檢查站積極謀劃前期準備工作,多措并舉開展宣傳活動,發揮效率唐山的品牌優勢,讓便民服務插上翅膀,用最快的速度傳達到群眾之間。

成立一只專班團隊。由站領導、業務處領導和邊檢、信息化、指揮中心等崗位人員組成專班,集中研討網窗系統相關操作流程、申領步驟、填報規范和注意事項等,制定推進方案,編印邊檢行政許可網上窗口操作指南,努力將精準、高效的服務措施原原本本傳達到人民手中。

組織一場推介會議。針對港口企業、代理公司、服務公司眾多的實際問題,提前謀劃,制作宣傳資料,件選定場地,發放參會通知,邀請涉外企業60余家100多人參加網窗系統集中推介會,宣傳相關便民措施,現場講解使用方法,分發學習材料100余本。

開展一次一線宣傳。在集中推介的基礎上,利用報檢室、駐區警務室、一線執勤執法等區位特點,在全港范圍內地毯式打響一組送服務下隊、送服務進企的組合拳,累計走訪企業、公司20余家,分發宣傳資料300余份,讓便民利企舉措落實落地。

搭建一個微聊平臺。為解決企業、公司、個人首次使用網窗系統出現的各種問題和促進今后工作的有效開展,由站業務處室牽頭,搭建微群交流平臺,廣泛利用各種機會邀請涉外公司、企業和個人入群,及時解決問題、解答政策,目前已有100多家企業和個人加入。

邀請一批媒體推廣。邀請唐山電視臺、唐山新聞網、長城網等電視、網絡媒體,并通過微博微信、快手小視頻等媒介進行投稿發送,進一步擴大網窗系統的推廣面,加大宣傳力度,爭取做到利民不漏一人、服務不丟一企的目標。

系列活動的開展,第一時間讓人民群眾了解了國家局的便民舉措,認識到網窗系統是邊檢機關推進實施“互聯網+”服務的重要內容,是主動適應管理形勢變化要求和回應服務對象新期待的重要舉措。網上預約、網上申報,網上備案、網上辦理、二維碼電子證件等功能的實現,將極大節省群眾的跑辦時間,真正做到“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”的目標。

通訊員:王義飛

來源:唐山市海港經濟開發區唐山出入境邊防檢查站

【編輯 dayanbianji 發布】
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